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Installation d'un tubage isolé et d'un poêle à bois Rika LOOK à JETTERSWILLER.
Délai très long et problème d'approvisionnement du petit matériel lors de l'installation, d'où une seconde intervention. Par contre devis tenu et installation propre
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Pose d'un tubage et d'un poêle mixte canalisable Rika PARO à Haegen.
Je suis très satisfait du travail réalisé et je tiens à saluer le sérieux de toute l’équipe. Ils ont su trouver une solution rapidement aux quelques désagréments laissés par le ramoneur qui n’a pas fait son travail correctement. C’est très rassurant de confier de tels travaux à des professionnels compétents et à l’écoute. Merci à toute l’équipe
Réponse de l'adhérent
Merci beaucoup Monsieur C pour votre note et votre commentaire concernant les travaux que nous avons réalisé chez vous.
• Réponse publiée : 14/09/2023
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Installation d'un tubage Poujoulat et d'un poêle à pellets Rika DOMO à Durstel.
Des éléments positifs, d autres négatifs. Nous pensions que pour le prix le service serait irréprochable. Toutefois nous ne regrettons pas notre achat car la qualité du produit Rika est bien là.
Réponse de l'adhérent
Merci Monsieur B pour votre note et votre avis. Nous vous invitons à nous envoyer un mail avec les points sur lesquels selon vous nous pouvons progresser, afin de nous permettre d'améliorer notre service. Nous vous en remercions par avance et sommes ravis que votre poêle vous donne satisfaction.
• Réponse publiée : 19/07/2023
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Pose d'un tubage isolé et d'un poêle à bois Rika STEP pivotant à Haguenau.
De bons conseils et les délais ont été tenus .
Réponse de l'adhérent
Merci beaucoup Monsieur D pour votre avis et votre note.
• Réponse publiée : 19/07/2023
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Installation d'un tubage Poujoulat et d'un poêle à granulés Rika SONO à Saverne
Très bonne prestation: conseils, réactivité, travaux rapides propres et méticuleux.
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Merci Monsieur M pour votre note et vos avis.
• Réponse publiée : 19/07/2023
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Pose d'un tubage isolé Poujoulat et d'un poêle mixte Rika PARO à Wissembourg.
Lors de l'installation du poêle, il manquait une pièce pour cacher la sortie du conduit de fumée sur le dessus du poêle Cette pièce ne nous a toujours pas été livrée
Réponse de l'adhérent
Merci Madame K pour votre note, je vous contacte par téléphone concernant la pièce. Nous avons visiblement eu un manque de communication au sein de l'équipe et nous vous prions de nous en excuser. Merci de cette remarque qui nous permet de nous améliorer.
• Réponse publiée : 17/05/2023
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Installation d'un tubage isolé POUJOULAT et d'un poêle mixte Rika PARO à Saverne
C est chère mais très bonne prestations et c est très agréable de travailler avec des gens qui ont le soucis du client
Réponse de l'adhérent
Merci beaucoup Monsieur M. pour votre note et votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos prestations et votre installation du poêle Paro avec les deux multi-air vous donnent toute satisfaction.
• Réponse publiée : 05/05/2023
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Installation d'un tubage isolé et d'un poêle à granulés RIKA SONO à Lupstein
Des conseils à l'installation, tout à était parfait.
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Toute l’équipe AIRBEE vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos conseils et la qualité de notre travail.
• Réponse publiée : 18/01/2023
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Pose tubage et poêle mixte
1: poêle permis les plus onéreux du marché 2: 3 mois de retard de livraison 3: plaque de protection sol offert mais trop grande donc pas posée et pas remplacée par un autre cadeau. 4 : options firenet ne fonctionne pas chez rika ,pas d'applications dédiés à cet effets, c'est comme si vous compter acheter une Mercedes aujourd'hui sans climatisation ni vitre électrique ! 5 . Les informations sur l'obtention de la prime rénove erronée ! Perte de prêt de 1500 euros cumulé à la CEE. 6, chaque pièce présente sur le devis et qui n'a pas été installée ,pour une raison ou une autre, n'a pas été déduit du devis comme mentionné sauf l'option firenet mais que je ne veux pas déduire car sine qua non
Réponse de l'adhérent
Monsieur S, Vous avez choisi un poêle mixte RIKA PARO, marque haut de gamme de poêles autrichiens. Vous avez une installation qualitative avec un fonctionnement optimal. Notre fournisseur a eu 1 mois de retard de livraison ce qui dans le contexte actuel est très raisonnable. Le poêle nous a été livré le lundi 7/11 et nous vous l’avons installé le mardi 8/11. Les demandes d’aides, doivent être réalisées par le client directement sur les sites concernés. Notre assistante se tient toujours à disposition des clients pour les accompagner dans leurs démarches. Tous nos collaborateurs sont au quotidien au service des clients.
• Réponse publiée : 30/11/2022
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Pose tubage et poêle à granulés Sono
Très gentil et très aimable très bon travail
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Merci beaucoup Madame et Monsieur A. pour votre note et votre avis.
• Réponse publiée : 20/10/2022
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