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Explications claires, disponibilité et Professionnalisme
Merci beaucoup Madame M. pour votre note et votre avis.
Une intervention professionnelle
Merci Monsieur F pour votre note et votre avis.
Satisfait de l'nstallation du poêle rika. Très bon produit. Pas réglé a l installation, logiciel pas mis a jour a créé un default dans les premiers jours. Ont été réactif et sont revenus dans les jours qui ont suivi. Par contre, le chapeau était mal fixé Avec silicone qui a craquelè au bout de 6 mois et qui ete posé sans soin. Le ramoneur a été accuse et n'ont rien voulu faire, même avec photos a l appui . SaV decevant, pourtant client pour l entretien annuel.
Madame P., Nous vous remercions pour votre avis, nous avons bien pris en compte vos remarques. Pour information, le maintien du chapeau se fait par emboîtement du tubage et du chapeau. Le chapeau a été fixé dans les règles de l'art et a été déplacé suite à l'intervention du ramoneur. Ceci ne rentre donc pas dans le cadre d'un SAV mais est à prendre en charge par l'entreprise qui a dégradé l'installation (votre ramoneur).
Des conseils pertinents et un suivi régulier qui malgré les problèmes logistiques se sont tes bien déroulés
Super équipe, bons conseils
Merci beaucoup Monsieur A. pour votre note et votre avis.
Nous avons bien apprécié les différents conseils tant du commercial que de l'équipe d'installation.
Merci beaucoup pour votre avis client et votre note.
Merci à toute l équipe pour votre professionnalisme
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire.
Excellent du début à la fin
Merci beaucoup Monsieur L. pour votre note et votre avis.
Une très belle découverte!!! La rencontre dun passionné qui a su nous conseiller et qui sest entouré des meilleurs, on tenait à remercier TOUTE léquipe pour leur investissement et leur engagement. Merci aux 2 installateurs qui sont hyper professionnels et de surcroîts super sympas, ils ont fait un travail formidable. Une société très sérieuse.
Un énorme MERCI Monsieur P. pour votre note et votre commentaire.
Côté organisation, planning, il était prévu 2 jours daffilée, alors que ce na pas été le cas. Le second rdv a tardé et il y a même une 3ème journée de prévu
