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Vente + installation conduit de fumée Poujoulat + poêle à granulés Rika SONO.
Très satisfait de l’installation.
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Pose tubage et poêle à granulés Rika DOMO - Uberach - Alsace - 67
Il serait souhaitable de mettre le fichier client à jour, surtout dans l'envoi des mails (choix du bon destinataire/mail inscrit sur le devis). Et de rappeler le client lorsqu'il a formulé une question qui est restée sans réponse--> communication à revoir. Le jour J (de l'installation), le bon matériel par rapport à la commande doit être prévu afin d'éviter de devoir revenir: toujours et encore la communication qui engendre perte de temps pour vous mais aussi pour le client. Les poêles et les installations sont de bonnes qualités. Pour 2024, une formation en communication!!! (GPEC)
Réponse de l'adhérent
Merci Madame W pour votre avis qui nous permet d'évoluer dans notre fonctionnement. L'amélioration continue fait partie de la philosophie de l'entreprise. Nous sommes ravis que votre poêle vous donne satisfaction.
• Réponse publiée : 12/01/2024
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Tubage isolé Poujoulat + poêle à granulés Rika DOMO - Ergersheim - Alsace - 67
Parfaite installation d'un poele à granulés, tout a été fait dans les règles de l'art. Je recommande!
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Installation d'un poêle à granulés Rika LIVO à Romanswiller - Alsace - 67
Notre projet abandonner le chauffage d'origine fossile (fioul). S'agissant d'une maison de 90 ans il s'agissait de trouver des appareils de chauffage répondant aux spécificités de nos conduits de cheminées. Bien entendu nous étions à la recherche d'un matériel robuste, fiable, facile d'entretien. Le fabricant "RIKA" coche en ce qui nous concerne tous les items. Nous avons donc pris contact avec la société "AIRBEE" qui vend les produits de ce constructeur. Nous avons été conseillés par une équipe dynamique, à l’écoute du client, nous sommes très satisfaits du travail fourni (respect délai, pose du matériel). Nous recommandons cette entreprise pour la qualité de ses prestations.
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Pose tubage et poêle à bois Rika NEX à Haguenau, Alsace - 67
J'ai acheté deux poêles l'un à à buches l'autre à granulés Le prix etait un peu plus élevé que la concurrence mais l'impression de sérieux et l'accueil client ont fait la différence La mise en place à été réalisée par des techniciens sympathiques rapides et très professionnels
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Conduit isolé Poujoulat + poêle mixte JM REVERSE - Uhrwiller - Alsace - 67
Travaux effectués à chaque fois les jours convenus, chantier nettoyé en fin de journée.
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Pose conduit + poêle à bois Rika IMPOSA - Thal Marmoutier - Alsace - 67
Bon travail
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Pose tubage isolé Poujoulat et poêle à bois Rika LOOK - Saverne - Alsace - 67
Très bon conseils et produits.
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Pose d'un poêle à pellets
Tout a été réalisé dans les règles de l'art. Techniciens compétents, serviables, disponibles pour les différentes questions, travaillant proprement , idem pour la personne qui est à l'entreprise, sympathique et réactive.
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Vente et installation d'un poêle à granulés Rika Filo finition alu noir.
Très satisfaite, très professionnel
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