Avis Clients | Cheminées & Poêles

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Membre : AIRBEE

Adresse : 8 rue Dreispitz ZA Marlène 67700 Monswiller

Informations et suggestions		9.4/10
Réactivité de la société		9.4/10
Propreté de l’installation		9.4/10
Tenue des engagements		9.5/10
Rapport qualité / prix.		9.3/10
Clients qui vous recommandent		9.7/10

Derniers avis

8/10

Installation d'un tubage isolé et d'un poêle à bois Rika LOOK à JETTERSWILLER.

Délai très long et problème d'approvisionnement du petit matériel lors de l'installation, d'où une seconde intervention. Par contre devis tenu et installation propre

Détail notes

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Propreté de l’installation

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9.7/10

Pose d'un tubage et d'un poêle mixte canalisable Rika PARO à Haegen.

Je suis très satisfait du travail réalisé et je tiens à saluer le sérieux de toute l’équipe. Ils ont su trouver une solution rapidement aux quelques désagréments laissés par le ramoneur qui n’a pas fait son travail correctement. C’est très rassurant de confier de tels travaux à des professionnels compétents et à l’écoute. Merci à toute l’équipe

Réponse de l'adhérent

Merci beaucoup Monsieur C pour votre note et votre commentaire concernant les travaux que nous avons réalisé chez vous.

• Réponse publiée : 14/09/2023

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Vente et installation d'un poêle à bois Rika SOL à Dossenheim Sur Zinsel.

Entreprise de confiance. Travail très pro!

Réponse de l'adhérent

Merci beaucoup Madame F pour votre note et votre avis.

• Réponse publiée : 12/09/2023

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Vente et installation d'un poêle à bois Rika NEX pierre blanche à Wimmenau.

Très bons contacts. Professionnalisme des équipes de montage et de mise en place du matériel. Conseils judicieux.

Réponse de l'adhérent

Merci beaucoup Monsieur G. pour votre note et votre avis !

• Réponse publiée : 11/08/2023

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8/10

Installation d'un conduit de fumées et poêle à bois rond Rika STEP en Alsace.

Un beau produit. Hâte de le tester quand l hiver sera venu.

• Avis modifié par l’auteur : 07/09/2023

Réponse de l'adhérent

Merci beaucoup Madame H pour votre note et votre commentaire.

• Réponse publiée : 11/09/2023

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Propreté de l’installation

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7/10

Installation d'un tubage Poujoulat et d'un poêle à pellets Rika DOMO à Durstel.

Des éléments positifs, d autres négatifs. Nous pensions que pour le prix le service serait irréprochable. Toutefois nous ne regrettons pas notre achat car la qualité du produit Rika est bien là.

Réponse de l'adhérent

Merci Monsieur B pour votre note et votre avis. Nous vous invitons à nous envoyer un mail avec les points sur lesquels selon vous nous pouvons progresser, afin de nous permettre d'améliorer notre service. Nous vous en remercions par avance et sommes ravis que votre poêle vous donne satisfaction.

• Réponse publiée : 19/07/2023

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8.8/10

Pose d'un tubage isolé et d'un poêle à bois Rika STEP pivotant à Haguenau.

De bons conseils et les délais ont été tenus .

Réponse de l'adhérent

Merci beaucoup Monsieur D pour votre avis et votre note.

• Réponse publiée : 19/07/2023

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9.5/10

Installation d'un tubage Poujoulat et d'un poêle à granulés Rika SONO à Saverne

Très bonne prestation: conseils, réactivité, travaux rapides propres et méticuleux.

Réponse de l'adhérent

Merci Monsieur M pour votre note et vos avis.

• Réponse publiée : 19/07/2023

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8/10

Pose d'un tubage isolé Poujoulat et d'un poêle mixte Rika PARO à Wissembourg.

Lors de l'installation du poêle, il manquait une pièce pour cacher la sortie du conduit de fumée sur le dessus du poêle Cette pièce ne nous a toujours pas été livrée

Réponse de l'adhérent

Merci Madame K pour votre note, je vous contacte par téléphone concernant la pièce. Nous avons visiblement eu un manque de communication au sein de l'équipe et nous vous prions de nous en excuser. Merci de cette remarque qui nous permet de nous améliorer.

• Réponse publiée : 17/05/2023

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9.8/10

Paro multiair pose

ras ras ras

Réponse de l'adhérent

Merci Monsieur W pour votre note !

• Réponse publiée : 17/05/2023

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