Avis Clients | Cheminées & Poêles

9.5/10 (132 avis)

Membre : AIRBEE

Adresse : 8 rue Dreispitz ZA Marlène 67700 Monswiller

Informations et suggestions		9.5/10
Réactivité de la société		9.5/10
Propreté de l’installation		9.5/10
Tenue des engagements		9.6/10
Rapport qualité / prix.		9.3/10
Clients qui vous recommandent		9.8/10

Derniers avis

9.3/10

Poele sono + 2 multiairs

Un excellent produit installé par des techniciens expérimentés, soigneux et sérieux qui travaillent vite et maîtrisent leur sujet.

Réponse de l'adhérent

Merci Monsieur W pour votre note et votre avis.

• Réponse publiée : 30/11/2022

Informations et suggestions

10/10

Réactivité de la société

8/10

Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport qualité / prix.

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

Modifications raccordement et pose poêle SONO

Une équipe très professionnelle et sympathique, une installation rapide et organisé et qui réponds à toutes vos attentes. Belle prestation, je recommande à 100%.

Réponse de l'adhérent

Merci beaucoup Madame J pour votre note et votre avis.

• Réponse publiée : 30/11/2022

Informations et suggestions

10/10

Réactivité de la société

10/10

Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport qualité / prix.

10/10

Vous recommande

10/10

1.8/10

Pose tubage et poêle mixte

1: poêle permis les plus onéreux du marché 2: 3 mois de retard de livraison 3: plaque de protection sol offert mais trop grande donc pas posée et pas remplacée par un autre cadeau. 4 : options firenet ne fonctionne pas chez rika ,pas d'applications dédiés à cet effets, c'est comme si vous compter acheter une Mercedes aujourd'hui sans climatisation ni vitre électrique ! 5 . Les informations sur l'obtention de la prime rénove erronée ! Perte de prêt de 1500 euros cumulé à la CEE. 6, chaque pièce présente sur le devis et qui n'a pas été installée ,pour une raison ou une autre, n'a pas été déduit du devis comme mentionné sauf l'option firenet mais que je ne veux pas déduire car sine qua non

Réponse de l'adhérent

Monsieur S, Vous avez choisi un poêle mixte RIKA PARO, marque haut de gamme de poêles autrichiens. Vous avez une installation qualitative avec un fonctionnement optimal. Notre fournisseur a eu 1 mois de retard de livraison ce qui dans le contexte actuel est très raisonnable. Le poêle nous a été livré le lundi 7/11 et nous vous l’avons installé le mardi 8/11. Les demandes d’aides, doivent être réalisées par le client directement sur les sites concernés. Notre assistante se tient toujours à disposition des clients pour les accompagner dans leurs démarches. Tous nos collaborateurs sont au quotidien au service des clients.

• Réponse publiée : 30/11/2022

Informations et suggestions

0/10

Réactivité de la société

0/10

Propreté de l’installation

9/10

Tenue des engagements

0/10

Rapport qualité / prix.

0/10

Vous recommande

2/10

8/10

Vente + pose d'un conduit isolé et poêle à granulés Rika Filo proche de Saverne.

Prestation très pro

Réponse de l'adhérent

Merci Madame L. pour votre avis.

• Réponse publiée : 10/11/2022

Informations et suggestions

8/10

Réactivité de la société

8/10

Propreté de l’installation

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport qualité / prix.

8/10

Vous recommande

8/10

10/10

Pose tubage et poêle à granulés Sono

Très gentil et très aimable très bon travail

Réponse de l'adhérent

Merci beaucoup Madame et Monsieur A. pour votre note et votre avis.

• Réponse publiée : 20/10/2022

Informations et suggestions

10/10

Réactivité de la société

10/10

Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport qualité / prix.

10/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

Conseil, vente et pose d'un poêle à granulés Rika Domo multi-air à Ottersthal.

Bon conseil et tres bon travail dans les delais convenud

Réponse de l'adhérent

Merci Madame et Monsieur A. pour votre avis.

• Réponse publiée : 20/10/2022

Informations et suggestions

9/10

Réactivité de la société

9/10

Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport qualité / prix.

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

Pose tubage et poêle a granulés Sono

Impeccable Très professionnel R.A.S. Que du bonheur

Réponse de l'adhérent

Un grand merci Monsieur H. pour votre note et votre recommandation.

• Réponse publiée : 14/10/2022

Informations et suggestions

10/10

Réactivité de la société

10/10

Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport qualité / prix.

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Pose conduit extérieur et poêle à granulés SONO

Une erreur sur l’emplacement prévisionnel de la sortie multi-air qui empêche finalement la pose. Il sortait en plein milieu du passage et non dans un coin comme prévu.